자주하시는 질문

[공통] 모델링과 출력물이 달라요

모델링파일이 완벽한 솔리드 형태로 되어있지 않을 경우, 모델링파일과 일부 다른 형태로 출력 될 수 있습니다.

해결방법1) 두가지 옵션 조정

간단한 오류는 옵션 조정만으로도 수정 가능합니다.

(1) 설정 > 환경설정 > 렌더링 > 뒷면 그리기 사용에 체크 (체크가 되어 있다면 언체크 후, 다시 체크해주세요.)

(2) 상세옵션 > 매쉬 수정 > 모델 수정(Keep Disconnected Faces) 체크

위 두가지 옵션을 조정한 뒤 [출력준비]를 클릭하여 출력물을 미리보기 하셨을 때, 여전히 오류가 수정되지 않다면 다음의 해결방법2를 따라주세요.

해결방법2) 모델링파일을 완벽한 솔리드 형태로 수정

옵션 조정만으로 수정 가능한 간단한 오류가 아닐 경우, 모델링파일 자체를 완벽한 솔리드 형태로 수정한 뒤 재시도 해주세요.

[공통] Read Error라고 떠요

Read Error라는 메시지는 SD카드의 연결 불량으로 발생합니다.

SD카드의 단자 접촉이 문제일 가능성이 크므로, 다른 SD카드를 사용하면 문제를 해결할 수 있습니다.

프린팅 도중 SD카드가 해제된다면 프린팅 작업은 자동 취소되니 주의바랍니다.

[공통] 에러메세지(Printer Model Error)가 떠요

사용중인 프린터와 설정이 맞지 않아 생기는 장애입니다.

Cubicreator4에서 다음과 같이 설정하여 해결할 수 있습니다.

설정> 환경설정> 장비 > 사용중인 프린터 선택

[공통] 데이터베이스 저장 오류라고 떠요

Cubicreator 실행 시 또는 사용 중 발생하는 에러는

주로 데이터베이스 파일이 저장 또는 생성되는 과정에서의 오류이거나 프로그램 충돌로 인한 문제입니다.

우선 Cubicreator 프로그램을 종료하고, 컴퓨터 내의 "내 문서"에서 Cubicreator 폴더를 삭제하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.

단, 이때 작업 이력이 삭제되므로 주의바랍니다.

[공통] Cubicreator4 버전업한 뒤로, 99% 슬라이싱 후 동작이 멈춰요

슬라이싱 정보를 데이터베이스에 저장하는 과정에서 오류가 발생한 것입니다.

해당 이슈는 최신버전의 Cubicreator4를 통해 수정되었습니다.

최신버전의 Cubicreator4는 큐비콘 홈페이지 > 기술지원 > 지술자료실 에서 다운 가능합니다.

[공통] 123D Design으로 제작한 STL파일이 Cubicreator3 368에서 안열려요

STL 파일을 저장하는 과정에서 파일이 깨지는 경우가 간헐적으로 발생합니다.

파일을 다시 저장하여 확인해주세요.

[공통] 타사 필라멘트 사용중인데, 필라멘트가 안나와요

타사의 필라멘트의 사용 적정 온도 기준을 확인해주세요.

같은 종류의 필라멘트라 하더라도 큐비콘의 필라멘트와는 사용 적절 온도 기준이 다를 수 있습니다.

혹시 하나의 익스트루더로 여러 종류의 필라멘트(ABS, PLA, TPU 등)를 모두 사용하고 있다면,

다른 종류의 필라멘트로 교체 시 익스트루더 청소가 꼭 필요합니다.

[공통] 필라멘트통 안에서 필라멘트가 자꾸 꼬여요

큐비콘의 모든 필라멘트는 기계를 사용해 롤에 감는 방식이며, 꼬이거나 엉킨상태로 출하되지 않도록 철저히 검수하고 있습니다.

다만, 필라멘트를 사용/보관하는 방법에 따라 문제가 발생할 수 있으니 다음의 주의사항을 숙지해 주시기 바랍니다.

- 필라멘트는 습기에 약한 편입니다. 사용하지 않을 경우, 함께 제공된 지퍼팩(제습제 포함)에 보관해주세요.

- 필라멘트 첫 사용시 고정 테이프를 제거하면서 필라멘트가 풀려버리지 않도록 주의합니다.

- 필라멘트 첫 사용시 끝 부분이 많이 휘어 있으므로, 가위로 잘라내고 사용합니다. 이때, 가위로 잘려나가지 않는 부분을 손으로 잡은 채 가위질을 해야 엉킴이 발생하지 않습니다.

- 장비에 장착되지 않은 필라멘트는 끝부분을 가까운 스풀 구멍에 끼워둡니다.

- 필라멘트를 풀어놓은 상태에서 보관시 엉킴이 발생할 수 있습니다. 이미 필라멘트가 풀렸다면, 추가로 상당량을 푼 뒤 다시 감아줍니다.

▶ 유튜브 영상으로 더 자세히 확인하기

URL : https://youtu.be/Al0i_3192cM

[공통] 필라멘트 기어 부분이 안쪽으로 들어가요

Gear 부분의 고정이 풀려서 작동이 안되는 경우가 많으므로, 재조립을 통해 Gear를 재고정합니다.

[공통] 화면(LCD) 터치 및 조작이 안돼요

프린터 주변 환경이 매우 더운 경우 액정의 상단 부분 터치가 안되는 경우가 있습니다.

프린터는 가급적 실내 및 쾌적한 공간에 사용하시기를 권장합니다.

주변 환경이 쾌적함에도 문제가 지속된다면, 다음의 해결방법을 순차적으로 따라주세요.

해결방법1) Firmware 버그일 경우

최신버전의 Firmware 다운 : 큐비콘 홈페이지 > 기술지원 > 지술자료실

▶ 유튜브 영상으로 더 자세히 확인하기

- URL : https://youtu.be/Q1pnZlBQdEE

[공통] SD 카드 삽입 후 버튼 조작이 안돼요

SD카드를 포맷하거나(형식 FAT32), 다른 SD카드를 사용해 문제를 해결할 수 있습니다.